主题教育开展以来，武川县人大常委会聚焦根本任务、紧扣目标要求，不断创新代表履职形式，以“我为群众办实事”为目标，创新开展人大代表信访代办制，有效推进县级人大工作与时俱进，进一步助推基层治理走深走实。
基层是群众信访问题的发生地，也是信访问题解决的关键。为全力帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，武川县人大坚持“为民、便民、利民”理念，积极践行和发展新时代“枫桥经验”，全面推行人大代表信访代办制，主动下访帮办代办，让群众反映的问题在属地有人接、有人管、有人办。
信访无小事，事事关民心。村（社区）、乡镇人大代表聚焦困扰群众生活的土地确权、物业服务合同纠纷、供热合同纠纷、民间借贷、邻里纠纷、困难救助等方面的问题，人大代表放下架子、扑下身子、主动上门倾听群众诉求和意见，及时深入调查研究，提出解决问题的对策，倾注感情沟通、用心去解决，快速协调解决、联系有关部门给予帮助，有效将矛盾纠纷发现在早、化解在小，最大限度把矛盾和问题化解在源头，实现群众信访变为群众信任。村、乡（镇）、县三级人大代表上下联动、齐抓共管，合力构建群众家门口的信访服务站，打通服务群众“最后一公里”。
人大代表代办队伍，以深入开展主题教育为契机，以群众满意为根本目标，以解决群众最关心最直接最现实的利益问题为工作重点，不断把惠民生、暖民心、顺民意的代办工作做到群众心坎上，持续提升人民群众对党和政府的信任度、满意度。
群众事件无小事，武川县人大常委会将继续立足群众需求，持续推行人大代表信访代办作为信访问题源头治理的重要载体，将人大监督与信访代办服务深度融合，将“后期化解”变“初期预防”的信访矛盾化解新模式落地见效。
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