武川县政数局积极响应国家优化营商环境的号召，以企业需求为导向，不断创新政务服务模式，推出了帮办代办、上门服务、现场帮办等一系列贴心服务举措，旨在为企业提供全流程、保姆式的帮办服务，助力企业快速落地、高效发展。
一、帮办代办服务,企业办事的“贴心助手”
武川县政数局专门组建了一支由业务骨干组成的重大项目审批服务帮办代办工作专班，团队成员熟悉项目审批流程和相关政策法规，能够为企业提供精准、高效的服务。针对每个重大项目，实行“一对一”服务机制，全程跟踪项目审批进展。帮办代办专员主动与项目建设单位沟通对接，详细了解项目情况和需求，梳理项目审批事项，制定项目审批明白卡，让企业对项目审批事项、所需材料、审批时限、负责部门、联络信息等全流程全面了解无遗漏,确保有效缩短审批周期，提高审批效率。
二、上门服务,把政务服务送到企业“家门口”
针对一些特殊群体或特殊情况，帮办代办工作人员会主动上门，为企业提供面对面的服务。在上门服务过程中，帮办代办工作人员会详细了解企业的需求和问题，并协助企业完成线上或线下的审批流程。这种服务模式不仅节省了企业的时间和精力，还增强了企业与政府之间的沟通效率。
三、现场帮办,为企业解决“疑难杂症”
武川县政数局设立了现场帮办窗口，为企业提供即时的现场帮办服务。针对一些“疑难杂症”的审批事项，帮办代办工作人员会现场与企业进行沟通，确保企业能够顺利办理相关手续。在现场帮办过程中，帮办代办工作人员会充分利用自己的专业知识和经验，为企业提供专业的指导和建议。同时，帮办代办工作人员还会积极协调相关部门，加快审批速度，确保企业能够尽快获得审批结果。
通过帮办代办、上门服务、现场帮办等一系列贴心服务举措，成功打造了一站式、全流程的帮办服务体系。下一步，武川县政数局将继续深化政务服务改革，不断创新服务模式，为企业提供更加优质、高效的服务。
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