呼和浩特市优化营商环境专班：
自优化营商环境工作开展以来，我县以打造更优营商环境、切实提升企业群众办事便利度和满意度为目标，紧紧围绕优化营商环境各项重点工作任务，多措并举推动营商环境再提升。现将我县2021年优化营商环境工作进展情况报告如下。
一、 深化企业开办便利化改革
企业开办专区实行“前台一窗受理、后台并联审批、材料内部流转、统一窗口出件”的工作流程，解决了企业多窗口、多环节提交材料的繁琐，实现了企业开办一件事一次办。成立专区之前，新开办企业需要6个工作日，12个环节、21份材料、1210元费用，企业需要分别去各个窗口办理。设立企业开办专区之后，开办新企业仅需0.5个工作日，2个环节、6份材料，实现了免费刻制印章、免费提供税务发票UK、免费提供打印、复印等服务，有效提高了服务效率。
二、24小时政务服务自助超市稳步推进
县政务服务大厅增设了“24小时政务服务超市”服务专区， 8小时工作时间以外多了一项满足群众办事需求的途径。目前已将公安局（出入境）、人社局、医保局、供电局、百川热力、公积金、中燃公司等自助设备终端进驻24小时政务服务超市，开启了为民政务服务7×24小时“不打烊”服务模式。
三、多措并举创新政务服务新模式
县政务服务大厅推行了“早晚弹性办”服务模式，通过预约等方式，提供错时、延时受理办理通道，充分利用移动终端、自助终端等方式，为企业和群众办事提供便利。对因特殊、紧急需要或者重大事项，实行公休日预约服务制度，通过采取现场预约或电话预约的方式申请预约服务，最大程度满足了服务对象对政务服务的需求。
四、涉税涉费事项网上办，使纳税人多走网路少跑马路
自疫情防控工作常态化以来，县税务局为持续提高涉税涉费事项网上办理率，大力宣传网上办税渠道，方式方法再创新。特别是社保费的征收，面临县域内广大自然人基数大的情况，线上办理不排队，更加及时便捷。针对基数较大的自然人群体，在社区组织开展培训网格员，深入小区公告栏张贴宣传海报，沿街发放宣传手册，使广大纳税人、缴费人、自然人熟知线上办理渠道。
五、运用信息技术，推进“工改”工作线上深入联通
目前，我县已启用“多测合一”网上办事平台，实现工改平台和内蒙古政务服务一体化平台联通，多级一体化系统平台与工改平时联通、建设工程施工许可证的核发已实现全流程网上办理，且全部实现电子证照；建设项目用地预审与选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工规划核实合格证核发已实现全流程网上办理，并全部核发电子证照。截至年底，我县共完成各类全程网上联合验收项目7个，同时，企业申报验收的审批结果从一体化平台上即可查看，已实现审批系统结果与一体化平台实现数据共享，建设单位派来的办事人员满意率达到了100%。
六、严格落实重点项目代办帮办制度
实行代办帮办服务首办责任制、一次性告知制、限时办结制，充分发挥帮办代办专班作用，各审批部门帮办代办专员负责各部门审批事项帮办代办工作，在政务服务大厅“帮您办”窗口确定首次接待投资项目的工作人员为该项目服务责任人，全程跟踪服务审批事项办理情况；帮办代办人员负责帮助企业做好基础申报材料的填报、整理、归集工作，并对办事要件相关资料进行初审；一般简单性补正工作，由帮办代办人员协助予以完善，对于复杂性的补正工作，由投资企业自行补充完善相关材料。
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