| 索 引 号 | 0001115012YB/2023-00033 | 主题分类 | |
| 发布机构 | 医疗保障局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2023-07-28 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 0001115012YB/2023-00033 |
| 主题分类 | |
| 发布机构 | 医疗保障局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2023-07-28 |
| 公文时效 |
各位居民朋友：
大家好！
为进一步提升参保人员智能、高效、便捷的就医体验，方便参保人员就医购药医保报销，无论您参加的是职工医保还是城乡居民医保，请尽快激活您的医保电子凭证。
1.什么是医保电子凭证？
医保电子凭证是由国家医保局统一制定标准，为参保人员颁发的全国唯一线上医保身份凭证。
医保电子凭证是实现“互联网+医保”的便民惠民新载体，它的标准全国统一、跨区域互认，参保人可以通过向定点医药机构出示医保电子凭证二维码实现扫码就医、购药，在全国办理所有的医保业务，无需再携带其他实体卡。今后医保电子凭证还可以做到“扫码支付”、“刷脸支付”，以高效便捷的服务实现"一码在手，医保无忧"。
2.医保电子凭证和电子社保卡有什么区别？
（1）医保电子凭证，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，用户激活医保电子医保凭证后，支持用户在国家医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。
（2）电子社保卡，是人社部和地方人社局官方认定的唯一线上社保身份凭证，电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。
3.医保电子凭证激活方式
医保电子凭证可以通过支付宝、国家医保服务平台APP、内蒙古医保APP、国家医保局认证授权的第三方渠道激活使用。医保电子凭证申请过程十分简单，我们以支付宝为例，仅需三步：第一步：打开支付宝首页点击“卡包-证件-医保电子凭证-立即领取”。
第二步：如未激活，点击“同意协议并激活”后扫脸认证激活。
第三步：点击“立即使用”并设置6位数支付密码（医保支付密码）。
完成以上三步后即可正常使用医保电子凭证，日后可在医院和药店进行扫码支付。请广大呼和浩特市民互相周知，尽快完成激活，一起感受智慧医保的贴心服务！
4.激活相关问题
（1）老年人和儿童怎么激活？
答：一是对于没有智能手机的老年人可以授权亲属用智能手机代为领取医保电子凭证，经过实人实名认证后可激活使用。二是没有身份证的儿童可由其亲属通过国家医保服务平台APP添加亲情账户，使用出生医学证明进行绑定，医保电子凭证激活后即可使用。
（2）激活医保电子凭证，需要照相吗？
答：不需要，但需要在激活的渠道进行人脸识别。
（3）人脸识别无法识别成功？
答：原因可能有三种：
一是光线不好，请移步光线好的区域，并保证个人脸廓在识别框内；
二是网络不好，请多次重试；
三是因为您的照片信息在公安部系统不全，导致激活失败。
（4）医保电子凭证激活失败出现人员基础信息验证未通过？
答：1.这是由于您的参保信息尚未同步到国家医保局，需联系当地医保局进行数据同步。
2.遇到婴幼儿、人口库照片缺失或错误等原因，无法激活医保电子凭证，需要进行采集，采集后自治区局统一报送国家激活。
（5）如果之前在异地参保时已办理社保卡，现在呼和浩特市参保，是否需要在原参保地注销后才能激活医保电子凭证？
答：不需要，医保电子凭证激活时可以选择对应的参保地，只要您激活时选择对应的参保地就可以。
5.使用相关问题
（1）使用医保电子凭证可以查询个账余额及使用记录吗？
答：可以在支付宝电子医保凭证页面进行个账余额和使用记录的查询
（2）使用医保电子凭证可以在其他地市定点药店购药吗？
答：可以，并且全国通用
（3）医保电子凭证能否转借？
答：参保人不得将医保电子凭证转借给他人使用，使用医保电子凭证必须合法合规，转借他人使用等不当行为将纳入医保监管。
（4）使用医保电子凭证扫码就医购药安全吗？
答：作为全国医保线上业务唯一的身份凭证，“医保电子凭证”通过实名和实人认证，采用数据加密传输、二维码动态展示，确保了个人信息和医保基金的使用安全。所以对“医保电子凭证”的安全性可以完全放心。
（5）我只有社保卡，没有医保电子凭证，以后是不是不能看病买药了？
答：不是，您是可以继续使用社保卡就医购药的，功能不会受到影响，只是激活医保电子凭证后就不用再带社保卡了，可以避免忘记带或丢失等麻烦。
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