| 索 引 号 | 0001115012CJ/2024-00001 | 主题分类 | 城乡建设（含住房）;其他 |
| 发布机构 | 住房和城乡建设局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2024-01-04 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 0001115012CJ/2024-00001 |
| 主题分类 | 城乡建设（含住房）;其他 |
| 发布机构 | 住房和城乡建设局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2024-01-04 |
| 公文时效 |
为切实加强我局日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，营造和谐、稳定的政治生态环境，特制定本预案。
一、工作原则
1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的舆情发布有利于住建局工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导，应用好网络，处置舆情突发事件的各部门密切配合工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4、严格制度、明确职责。完善住建局工作信息报送制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织体系及工作职责
1、成立武川县住建局突发舆情应急处置工作领导小组。
组 长：闫勇党组书记
李应华局长
副组长：胡春元党组成员、副局长
王世荣党组成员、副局长
孟成玉人居中心发展促进中心主任
李志光人居中心发展促进中心副主任
成员：包麒麟党建办主任
闫正平办公室负责人
张克诚建工股股长
刘新平建设股负责人
段劭昀村镇股负责人
张燕斌燃气安全管理股负责人
杨佳越工程质量安全和消防技术服务中心
高丽梅人居中心办公室主任
田生旺人居中心房地产经纪股股长
郭俊杰人居中心房屋征收股股长
李慧人居中心物业服务股股长
2、工作职责：
组织有关二级单位、股室、局属各工作人员，确定舆情回复内容，通过各种形式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
三、应急程序
舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：
1、各二级单位、股室要密切注意舆情动态，发现问题及时向主要领导报告，由各二级单位、股室负责人集体对事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开舆情应急处置工作会议。
2、舆情应急处置工作领导小组接到汇报后，召开应急会议，有针对性地布置处置工作，形成舆情回复内容并及时上报。
3、做好突发公众舆论事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作。
四、健全制度
1、建立信息反馈常态机制
在日常工作过程中，要突出重点，把握关键，切实加强工作调度，认真做好信息反馈，严格执行信息报送制度。
2、建立舆情监控体系
积极应对媒体舆情，如通过广播、电视、网络等媒介传播的舆情信息，要加强监测监控力度，设专人进行监控，做到早发现、早上报、早应对、早处置。
3、健全信息公开制度
要全力做好信息公开透明，尤其是在处置突发事件过程中，要做到及时、客观、透明，把握舆论的主动权，最大程度消除突发事件所带来的社会负面影响，促进事态向良性方面发展。
4、完善信息摸排机制
针对群众对住建工作的片面认识或错误倾向，要第一时间作出反应，集体研究、集体协商、认真开展调查研究，全面摸清情况，向群众作出解释说明，让群众全面了解和正确认识国家的各项法律、法规。充分体现社会的法治性、民主性和公平性。
主办单位：武川县人民政府办公室 地址：中国·内蒙古·呼和浩特市·武川县·可镇 电话：0471-8812203
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