武川县政数局勇于创新、积极行动，成功将DeepSeek AI智能体接入官方微信公众号，并赋予其一个亲切且寓意美好的名字——“武优办”，寓意群众办事“无忧办”。这一举措标志着武川县政务服务正式迈入智能时代，为群众带来更加便捷、高效、贴心的办事体验。
智能“武优办”，政务好帮手
“武优办”基于DeepSeek先进的自然语言处理、机器学习与深度学习等核心技术打造，具备强大的语义理解和逻辑推理能力。它就像一位无所不知的政务专家，能够精准理解群众提出的各类问题，并迅速给出准确、详细的答复。无论是复杂的政策咨询，还是繁琐的办件流程，“武优办”都能轻松应对，为群众提供一站式解决方案。
为了确保“武优办”能够为群众提供全面、准确的政务信息，武川县政数局精心整理并上传了184个知识文档到知识库，涵盖了各类政策文件、办件流程及所需材料。这些信息涵盖了社保、医保、户政、企业开办等与群众生活和企业发展息息相关的各个方面。群众只需在武川县政数局公众号中与“武优办”进行互动问答，就能轻松获取所需的办事流程和材料清单。
群众体验佳，办事更轻松
“武优办”的上线，受到了广大群众的热烈欢迎和高度评价。以市民刘女士为例，以前她办理住院费用报销业务时，总是担心材料没准备好。现在，她只需在“武川政务服务”微信公众号中点击“武优办”菜单即可打开AI智能体对话框，输入“住院报销”，立马就能收到一份详细的办事指南。按照指南准备好材料后，她前往大厅办理，一次就轻松完成了业务办理，真正实现了“最多跑一次”。
除了像刘女士这样的个人办事群众，“武优办”还为企业提供了极大的便利。在企业开办过程中，涉及的政策法规和办件流程较为复杂，企业往往需要花费大量的时间和精力去了解和准备。而有了“武优办”，企业只需在公众号中咨询相关问题，就能快速获取准确的信息和指导，大大提高了办事效率，降低了办事成本。
此外，“武优办”还具备7×24小时在线服务能力，无论群众何时何地遇到问题，都能随时向它咨询。这种全天候的服务模式，打破了时间和空间的限制，让群众办事更加便捷、高效。
展望未来，共创美好
接入DeepSeek AI智能体“武优办”，是武川县政数局推进政务服务智能化升级的重要举措，也是提升政府服务水平、增强群众满意度的重要途径。未来，武川县政数局将继续加大对“武优办”的投入和建设力度，不断丰富其知识库内容，拓展其服务功能，为群众提供更加优质、高效的政务服务。
同时，武川县政数局也将积极探索“AI + 政务服务”的新模式、新玩法，将人工智能技术与政务服务的各个环节深度融合，打造集新闻资讯、便民服务、政务办理等为一体的综合平台。让群众在享受便捷政务服务的同时，也能感受到科技带来的温暖和关怀。
在这个智能时代，武川县政数局将以“武优办”为起点，不断开拓创新，努力为群众创造更加美好的政务服务体验。让我们携手共进，共同拥抱智能政务的新未来！
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